Ideen und Entwicklungen aus dem Innovationsteam werden den vorhandenen Geschäftsbetrieb bewusst stören. Vorhandene Strukturen sollen im Sinne einer echten Kundenorientierung aufgebrochen werden, um das Geschäftsmodell2 in all seinen Ausprägungen zukunftsfähig auszurichten.  Dazu müssen die Rahmenbedingungen jedoch passen.

Die Menschen und das Mindset für Innovationskraft müssen gestärkt werden.

Die Geschäftsleitung muss Vertrauen und auch einige Euro bereitstellen, damit das Innovationsteam erfolgreich arbeiten kann. Erfolgreich zu sein bedeutet dabei nicht immer die beste und perfekte Lösung zu finden. Erfolgreich ist auch wer scheinbar scheitert und dabei lernt, was Kunden nicht wollen.